El comprador debe tener claro que al momento de realizar cualquier orden y/o transacción en CLEANLAB COLOMBIA SAS queda sujeto a estos términos y condiciones.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor).

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

1. Ningún producto de CLEANLAB COLOMBIA SAS es reembolsable, por lo que recomendamos leer con detenimiento la descripción o ponerse en contacto con nosotros para asegurarse de que elija el producto correcto.
   2. Al momento de realizar la orden y el pago en CLEANLAB COLOMBIA SAS el comprador está asegurando que es mayor de 18 años y tiene permiso de sus padres para comprar.
   3. Todos los productos estarán bajo el poder de CLEANLAB COLOMBIA SAS hasta que se haya realizado el pago completo de los mismos. Los costos de envío serán notificados antes de confirmar el pago.
   4. La información de tarjetas de crédito o débito no serán almacenadas en la base de datos de CLEANLAB COLOMBIA SAS, esta información está cifrada y no hay acceso alguno a esta.
   5. Una vez hayamos entregado el producto a la empresa de envíos, le notificaremos el número de guía y el nombre de la empresa, para poder rastrearlo hasta que llegue a la puerta de su casa.
   6. Tenga en cuenta que pueden ocurrir retrasos, daños o pérdidas de los productos en el tiempo de entrega, en donde, CLEANLAB COLOMBIA SAS no tiene control ni toma responsabilidad alguna.
   7. Las órdenes NO podrán ser canceladas una vez hayan sido confirmadas a través de nuestro sitio web.

POLÍTICAS DE ENVÍO.

1. Todos los pedidos se envían 1 día hábil después de que se confirma su compra.
2. Tenga en cuenta que pueden ocurrir retrasos inesperados, sobre los cuales CLEANLAB COLOMBIA SAS no tiene control y no se hace responsable.
3. Una vez que se proporcione el número de seguimiento, las empresas transportadoras serán las únicas responsables del envío y garantes del producto.
4. CLEANLAB COLOMBIA SAS no se hace responsable de los paquetes dañados, perdidos o robados.
5. Todas nuestras ordenes son enviadas a través del servicio de Servientrega o Envía dentro de Colombia con una entrega estimada de 3 a 7 días hábiles. Todas las órdenes son procesadas entre semana, de lunes a viernes y se despachan al siguiente día hábil.
6. Nuestro despacho mínimo es por un valor de $49.000.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

1) Si el comprador nota algún defecto en el producto al recibirlo, debe contactarnos inmediatamente a nuestro correo hola@cleanlabcolombia.com, imprimir la factura original y adjuntar una foto y una breve descripción de la falla para retornarlo, en este caso CLEANLAB asume los costos de envío.
2) Una vez el producto esté en nuestro poder, será inspeccionado por control de calidad y si se considera defectuoso se realizará cambio inmediatamente al cliente.

3) CLEANLAB COLOMBIA SAS no se hará responsable si el producto devuelto se pierde, es robado, o dañado en el trayecto de regreso a nuestras instalaciones.
4) Recomendamos devolverlo a través del servicio de mensajería de DHL Express, Fedex, Envía, Deprisa, Servientrega o alguna empresa de envíos donde el producto pueda ser rastreado para mayor seguridad.
5) Antes de realizar el cambio de tu producto, por favor contáctanos para confirmar que podamos suplir tu necesidad y tengamos en inventario el producto que estás buscando.